- CNポイントの付与率は？
ガス代金、その他商品代金などの1%がお支払い完了後ポイントとしてお客様のカードに加算されます。
- 貯めたCNポイントはどのように使えますか？
❶1,000ポイント貯まると500円分還元します。
ガス代金を含む各種代金のお支払いにご利用いただけます。
※但し、現金とのお引き換え及び釣り銭はご容赦いただいております。
※ガス代金に充当される場合は翌月のガス代金からの差し引きとなり、閉栓・終針時のガス代金清算にはご利用いただけません。❷CNポータル限定オススメのお好きな商品や、大手ポイントに交換できます。
- ポイント利用の上限はあるの？
当社ガス代金のお支払いでポイントご利用の場合、1回の上限は10,000ポイント（5,000円分）とさせていただきます。
- カードを無くした場合は再発行してもらえるの？
ポイントのご使用にはカードが必要です。お届けしたカードは無くされないようにご注意ください。紛失時の再発行は300円の手数料を申し受けます。
今までたまっているポイントは新しいカードに移行できます。移行の手続きは、クラブネッツカスタマーセンター（連絡先電話番号：0570-000415）へ連絡して下さい。
- カードのポイント有効期限は？
ポイント最終利用日から1年間、ポイントの取引履歴（付与、交換）がない場合、CN会員が保有していた残存ポイントは失効します。